请问患者病案多久出来啊是?家里人出院没有拿病例回来,没办法报销...

请问患者病案多久出来啊是?家里人出院没有拿病例回来,没办法报销。是需要家属到医院找主治医生还是可以网上怎样申请呢?谢谢

| 58岁